![AR flag](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 48"><rect width="64" height="48" fill="%23006c35"/><rect width="64" height="32" y="16" fill="%23ffffff"/><rect width="64" height="16" y="32" fill="%23000000"/><polygon points="0,0 24,24 0,48" fill="%23ce1126"/></svg>)
![EN flag](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 48"><path fill="%23bd3d44" d="M0 0h64v48H0"/><path stroke="%23fff" stroke-width="4.92" d="M0 5.54h64M0 14.77h64M0 24h64M0 33.23h64M0 42.46h64"/><path fill="%23192841" d="M0 0h28.8v25.85H0"/><g fill="%23fff"><g id="s"><g id="t"><path d="M2.4 2.1l.37 1.14H4l-.98.71.37 1.14-1-.72-1 .72.38-1.14-.98-.71h1.21z"/></g><g id="r"><use href="%23t" x="4.8"/></g><g id="q"><use href="%23t" x="9.6"/></g><use href="%23t" x="14.4"/><use href="%23t" x="19.2"/><use href="%23t" x="24"/></g><use href="%23s" y="5.17"/><use href="%23s" y="10.34"/><use href="%23s" y="15.51"/><use href="%23s" y="20.68"/><use href="%23r" x="2.4" y="2.585"/><use href="%23r" x="2.4" y="7.755"/><use href="%23r" x="2.4" y="12.925"/><use href="%23r" x="2.4" y="18.095"/></g></svg>)
![RU flag](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 48"><rect width="64" height="48" fill="%23fff"/><rect width="64" height="32" y="16" fill="%230039a6"/><rect width="64" height="16" y="32" fill="%23d52b1e"/></svg>)
![KA flag](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 64 48"><rect width="64" height="48" fill="%23fff"/><rect x="0" y="19" width="64" height="10" fill="%23e8112d"/><rect x="27" y="0" width="10" height="48" fill="%23e8112d"/><rect x="0" y="21" width="64" height="6" fill="%23fff"/><rect x="29" y="0" width="6" height="48" fill="%23fff"/><g fill="%23e8112d"><rect x="7" y="5" width="10" height="10"/><rect x="47" y="5" width="10" height="10"/><rect x="7" y="33" width="10" height="10"/><rect x="47" y="33" width="10" height="10"/></g><g fill="%23fff"><rect x="11" y="5" width="2" height="10"/><rect x="7" y="9" width="10" height="2"/><rect x="51" y="5" width="2" height="10"/><rect x="47" y="9" width="10" height="2"/><rect x="11" y="33" width="2" height="10"/><rect x="7" y="37" width="10" height="2"/><rect x="51" y="33" width="2" height="10"/><rect x="47" y="37" width="10" height="2"/></g></svg>)
كيف يمكنني حجز سيارة؟
يمكنك الحجز مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني عبر اختيار تاريخ ومكان الاستلام والتسليم والسيارة المناسبة لك. بعد إرسال الحجز، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
هل لديكم مكتب في المطار؟
ليس لدينا مكتب فعلي داخل المطار. سياراتنا تكون موجودة في موقف سيارات المطار، وسيقابلك مندوبنا في المنطقة المتفق عليها داخل المطار لتسليم السيارة هناك.
هل توفرون تسليم السيارة في المطار؟
نعم، نحن نوفر خدمة تسليم السيارة في المطار. سيقابلك مندوبنا في المطار ويساعدك في عملية تسليم السيارة.
ما هي المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة؟
تحتاج إلى جواز سفر أو بطاقة هوية سارية المفعول، بالإضافة إلى رخصة قيادة سارية المفعول.
هل يتطلب الأمر وديعة تأمين؟
نعم، يتطلب معظم السيارات وديعة تأمين قابلة للاسترداد. ويعتمد مبلغ الوديعة على السيارة المختارة.
متى يتم إرجاع الوديعة؟
عادةً ما يتم إرجاع الوديعة خلال مدة تصل إلى 3 أيام بعد إعادة السيارة، وذلك لإتاحة الوقت للتحقق من أي مخالفات مرورية أو رسوم طرق أو أي مسائل أخرى.
ما الذي يشمله سعر الإيجار؟
يشمل السعر السيارة للفترة المختارة ومستوى بدون حماية إضافية. يمكن اختيار باقات الحماية الأساسية أو الموسعة أو الشاملة والمعدات الإضافية بشكل منفصل أثناء إتمام الحجز.
ما باقات الحماية المتوفرة؟
يمكنك اختيار بدون حماية إضافية أو الحماية الأساسية أو الحماية الذكية أو الحماية الشاملة. لكل مستوى مزايا ووديعة وقيمة تحمل وسعر مختلف يظهر قبل إرسال الحجز.
هل يمكن استئجار سيارة مع 0 وديعة و0 مسؤولية؟
نعم. اختر الحماية الشاملة أثناء إتمام الحجز. للحوادث المؤهلة توفر الباقة وديعة صفرية وقيمة تحمل صفرية وفق عقد الإيجار وشروط الباقة واستثناءاتها.
كيف يتم تسعير باقات الحماية؟
قد يكون السعر الذي يحدده المسؤول مشمولًا أو ثابتًا لكل يوم إيجار أو نسبة من سعر الإيجار الأساسي. يظهر إجمالي الباقة فورًا قبل التأكيد.
هل يتم اختيار باقة حماية تلقائيًا؟
يكون مستوى بدون حماية إضافية هو الافتراضي. أما باقات الحماية الأساسية والموسعة والشاملة فهي اختيارية ويجب اختيارها قبل إرسال الحجز.
ما الذي لا تغطيه باقات الحماية؟
لا تشمل الاستخدام المحظور أو غير المصرح به والمخالفات وفروقات الوقود والأغراض أو المفاتيح المفقودة والاتساخ الشديد والقيادة خارج الطرق والإهمال الجسيم ومخالفة عقد الإيجار. توجد الاستثناءات الكاملة في شروط الحماية.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم، يمكن إلغاء الحجز وفقًا لشروط الإلغاء المذكورة في الحجز أو رسالة التأكيد الخاصة بك.
هل يمكنني إعادة السيارة في موقع مختلف؟
نعم، في كثير من الحالات يكون ذلك ممكنًا. يرجى التواصل معنا مسبقًا حتى نؤكد التوفر وأي رسوم إضافية محتملة.
ما هي سياسة الوقود لديكم؟
بشكل عام، يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند الاستلام.
ماذا يحدث إذا أعدت السيارة متأخرًا؟
إذا تمت إعادة السيارة متأخرًا، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب مدة التأخير وشروط الإيجار.
هل يمكن لشخص آخر قيادة السيارة المستأجرة؟
يمكن إضافة سائق إضافي عند الطلب. يرجى إبلاغنا مسبقًا وتقديم المستندات اللازمة.
هل توفرون مقاعد أطفال أو مقاعد رُضّع؟
نعم، تتوفر مقاعد الأطفال ومقاعد الرضع كخيارات إضافية أثناء الحجز.
كيف يمكنني التواصل معكم بسرعة؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا الإلكتروني.